La Comisión Federal de Electricidad (CFE) se encuentra en el centro de la atención pública en Playa del Carmen debido a su implicación en los apagones recurrentes que afectan a la ciudad. En un giro irónico, incluso las instalaciones de la propia compañía se vieron afectadas sin previo aviso por estos cortes energéticos.
Interrupciones en el servicio eléctrico
El jueves pasado, usuarios que visitaron las oficinas de la CFE en la colonia Gonzalo Guerrero se encontraron con que el servicio de atención al cliente estaba suspendido. La razón: el inmueble estaba sin electricidad, del mismo modo que muchos otros domicilios y comercios en el área.
Además de las oficinas, los cajeros automáticos de CFE, cruciales para pagos y trámites presenciales, también quedaron inoperantes, incrementando las molestias de los usuarios que no pudieron realizar sus diligencias.
Cortes programados y sorpresivos
Ese mismo día, la CFE anunció un corte programado en Villas del Sol, justificado por tareas de mantenimiento en las redes eléctricas. Sin embargo, los apagones inesperados como el que afectó a la colonia Gonzalo Guerrero resaltan la contradicción de una empresa que se promociona como "de clase mundial" mientras enfrenta dificultades para mantener un suministro eléctrico estable en una de las ciudades turísticas más importantes de México.
La situación ha provocado que los usuarios, habituados ya a estas interrupciones, recurran al humor y la ironía al señalar que incluso la CFE experimentó lo que significa quedarse sin luz, una circunstancia que demanda soluciones estructurales para evitar que se repita.