El presidente nacional de la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo (Amatur), Sergio González Rubiera, impulsará una propuesta para eliminar la revisión aduanera de maletas en los aeropuertos del país, al considerar que este procedimiento representa una molestia innecesaria para los pasajeros y afecta la experiencia de llegada a destinos turísticos como Cancún, en el estado de Quintana Roo.
De acuerdo con el directivo, el equipaje ya pasa por equipos de rayos X antes de llegar a las bandas de entrega, por lo que consideró innecesaria una segunda inspección física por parte de las autoridades aduaneras. Señaló que los sistemas de rayos X son capaces de detectar objetos prohibidos, como drogas o armas, sin necesidad de abrir las maletas de los viajeros.
Propuesta para modificar la revisión aduanera
González Rubiera planteó que, en caso de requerirse una modificación legal para eliminar este procedimiento, la iniciativa debería partir del Poder Ejecutivo federal o de los legisladores, a través de una reforma que permita mantener los controles de seguridad sin someter a los pasajeros a revisiones físicas generalizadas.
El representante de Amatur reiteró que esta propuesta debería aplicarse en todos los aeropuertos del país, conservando los mecanismos tecnológicos necesarios para la detección de mercancías u objetos prohibidos, pero evitando procedimientos que, a su consideración, generan una experiencia negativa para los viajeros.
Otros señalamientos sobre el aeropuerto de Cancún
En contraste, el directivo destacó una mejoría en los procesos migratorios del Aeropuerto Internacional de Cancún, donde identificó un incremento en el número de oficiales, una atención más amable y filtros que agilizan el ingreso de los pasajeros.
También se refirió a los tiempos de entrega de equipaje, los cuales atribuyó en parte al servicio de las empresas encargadas de descargar las maletas de los aviones, así como a la rotación de personal y las condiciones laborales de estos trabajadores.
Añadió que los costos dentro de la terminal aérea de Cancún son elevados en comparación con otros aeropuertos internacionales, por lo que consideró que existen diversas áreas de oportunidad para mejorar la experiencia de quienes visitan la región.
Sobre el transporte informal ofrecido a los pasajeros, reconoció que las molestias han disminuido gracias a acciones del Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur) para ordenar esta actividad, aunque señaló que aún persisten algunos problemas en ese rubro.
